1. Leistung:
   Alle Pflegebehandlungen an Hunden bei – Arnie & Clyde Hundefriseur – Sandra Grafe werden nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und nach den fachlichen Qualitätsgrundsätzen ausgeführt.
   Im Mittelpunkt aller Maßnahmen steht die Gesunderhaltung des Tieres und die Beachtung des deutschen Tierschutzgesetzes.
   Generell und grundsätzlich behält sich die Inhaberin von Arnie & Clyde Hundefriseur, Sandra Grafe vor, Aufträge anzunehmen oder abzulehnen.
2. Termine:
   Es wird nur nach Terminvereinbarung gearbeitet! Sollte der Kunde verhindert sein, verpflichtet er sich, den Termin mindestens 24 Stunden vorher abzusagen, damit dieser Termin neu vergeben werden kann. Wird ein Termin nicht fristgerecht abgesagt, behält sich Sandra Grafe vor, eine Ausfallentschädigung in voller Höhe des Pflegepreises zu berechnen.
3. Preise/Bezahlung:
   Die Preise entnehmen Sie bitte der Preisliste auf dieser Webseite. Verbindliche Preise können erst nach einer Inaugenscheinnahme Ihres Haustieres und einer mündlichen Beratung gewährleisten.
   Die Bezahlung des Pflegepreises, der sich aus der Preisliste, diesen AGB und der Beauftragung ergibt, ist bei Abholung des Tieres sofort bar oder per Paypal fällig. Es gibt keine Pflege auf Rechnung.
4. Haftung:
   Für alle zu pflegenden Tiere muss grundsätzlich eine gültige Haftpflichtversicherung durch den Besitzer/Halter bestehen.
   Sollte das Tier während der Pflegemaßnahmen Frau Sandra Grafe so verletzen das der Geschäftsbetrieb unterbrochen und für eine unbestimmte Zeit nicht wieder aufgenommen werden kann haftet in jedem Fall der Tierbesitzer/-halter für alle anfallenden Arzt-, Krankenhauskosten sowie für den entstandenen Verdienstausfall.
5. Schadensfall:
   Sollte das sich das Tier im Betreuungszeitraum verletzen, wird ein Tierarzt oder eine Tierklinik eingeschaltet. Die hierbei anfallenden Kosten sind ausschließlich von dem Tierhalter zu tragen. Für Schäden, die das Tier während der Abwesenheit seines Tierhalters bzw. während der Pflegezeit erleidet, kann Sandra Grafe nicht haftbar gemacht werden. Die Haftung von Sandra Grafe wird ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Sollten während der Leistungserbringung schuldhaft verursachte Schäden entstehen, so haftet Sandra Grafe im Rahmen einer bestehenden Betriebs-Haftpflichtversicherung. Schäden sind umgehend nach Kenntnisnahme Sandra Grafe zu melden.
   Sandra Grafe haftet nicht, wenn Schäden durch höhere Gewalt entstehen, wenn trotz Vorsichtsmaßnahmen das Tier entflieht und hieraus dem Auftragnehmer oder Dritten ein Schaden entsteht, wenn durch Pflegeprodukte trotz ausgewiesener Verträglichkeiten Schäden entstehen oder wenn durch zu starke Verfilzung oder zu starke Unruhe des Hundes das Tier bei unserer Arbeit trotz der diesbezüglichen Vorsichtsmaßnahmen verletzt wird.
6. Beanstandungen:
   Das Tier ist unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen, die dann auch gleich korrigiert werden können. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden.
   Liegt ein vom Auftragnehmer zu vertretender Mangel vor, der nicht umgehend korrigiert werden kann, ist Sandra Grafe zu mindestens zwei Nachbesserungen berechtigt, bevor Ersatz- oder Zusatzkosten etc. vom Hundebesitzer geltend gemacht werden können.

Allgemeines:
Sandra Grafe führt eine Bildersammlung einiger Tier-Kunden, die ins Internet auf die eigeneWebsite und auf die Facebookseite gestellt werden. Sollte der Tierhalter damit nicht einverstanden sein, informiert er Sandra Grafe, dann werden die Bilder umgehend wieder von den öffentlichen Medien entfernt.
Das Tier muss nach der Behandlung vom Auftraggeber persönlich, von einer dem Auftragnehmer persönlich bekannten Person oder mit schriftlicher Vollmacht von einer dritten Person abgeholt werden.
Die zum Tier oder seinem Besitzer gespeicherten Daten werden vertraulich im Sinne der Datenschutzbestimmungen behandelt.

Rechtswahl, Gerichtsstand
1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist soweit gesetzlich zulässig Offenbach am Main.